Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. EINLEITUNG

1.1. Sobald Sie NV.Casino (die „Website“) aufrufen, Inhalte nutzen oder ein Spielerkonto eröffnen, erklären Sie sich mit dem gesamten Regelwerk einverstanden. Dazu gehören insbesondere: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die jeweiligen Aktions- und Bonusbedingungen, Spielregeln sowie Hinweise zu Boni und Sonderaktionen. Zusammen werden diese Dokumente nachfolgend als „Bedingungen“ bezeichnet.

1.2. Bitte prüfen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie sie akzeptieren. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie kein Konto anlegen und die Website nicht weiterverwenden. Jede weitere Nutzung gilt als verbindliche Annahme der Bedingungen.

1.3. Zur besseren Verständlichkeit können die Bedingungen in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Bei Abweichungen oder Übersetzungsfehlern ist ausschließlich die englische Fassung maßgeblich.

2. VERTRAGSPARTEIEN UND BETREIBER

2.1. NV.Casino wird von Nixxe B.V. betrieben. Begriffe wie „wir“, „uns“, „unser“ oder „das Unternehmen“ beziehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders geregelt – auf Nixxe B.V.

2.2. NV.Casino wird zudem von Kaurum Limited betrieben, einer in der Republik Zypern eingetragenen Gesellschaft mit Hauptgeschäftssitz: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11, Agios Tychonas 4532, Limassol, Zypern, Registernummer: HE 387933.

3. ANPASSUNGEN DER BEDINGUNGEN UND DIENSTE

3.1. Wir können diese Bedingungen jederzeit aus rechtlichen, wirtschaftlichen oder kundenbezogenen Gründen ändern, ergänzen, überarbeiten oder ersetzen. Die jeweils aktuelle Version (inkl. Gültigkeitsdatum) ist auf der Website abrufbar. Änderungen gelten als bekanntgegeben, sobald sie online veröffentlicht sind. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren. Ebenso dürfen wir die Website, unsere Services, die eingesetzte Software sowie technische Zugangs- und Systemanforderungen jederzeit – auch ohne Vorankündigung – anpassen.

3.2. Sollten Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie die Nutzung beenden und Ihr Konto gemäß Ziffer 12 schließen. Nutzen Sie die Website nach Inkrafttreten der neuen Fassung weiter, gilt dies als verbindliche Zustimmung zu allen Änderungen (einschließlich Ergänzungen, Streichungen, Ersetzungen sowie etwaiger Änderungen zur Unternehmensbezeichnung oder -zuordnung in Ziffer 2), unabhängig davon, ob Sie die neue Version tatsächlich gelesen haben.

4. GESETZLICHE VORAUSSETZUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN

4.1. Unsere Dienste dürfen nur von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung geltende höhere Mindestalter erreicht haben (zusammen „volljährig“). Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wird er nicht erbracht oder besteht der Verdacht fehlender Volljährigkeit, können Konten gesperrt, geschlossen oder der Zugriff verweigert werden.

4.2. Online-Glücksspiel ist nicht in allen Ländern erlaubt. Wir erteilen keine Rechtsberatung und geben keine Zusicherungen zur Rechtmäßigkeit der Nutzung an Ihrem Standort. Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko und müssen selbst klären, ob die Nutzung in Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist.

4.3. Wir unterstützen keine rechtswidrigen Handlungen. Mit der Nutzung versichern Sie, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Für eine unbefugte oder illegale Nutzung durch Sie übernehmen wir keine Verantwortung.

4.4. Aus regulatorischen Gründen sind Kontoeröffnung, Einzahlungen und/oder die Nutzung der Dienste aus folgenden Jurisdiktionen untersagt: Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Aruba, Australien, Bonaire, Zypern, Curacao, Tschechische Republik, Demokratische Volksrepublik Korea (Nordkorea), Äthiopien, Ägypten, Frankreich, Großbritannien, Guyana, Guam, Irak, Iran, Italien, Israel, Malta, Niederlande, Laos, Samoa, Saudi-Arabien, Russland, Saba, Serbien, Singapur, Spanien, Statia, St. Maarten, St. Eustatius, Myanmar, Syrien, Sri Lanka, Ukraine, Kosovo, Vereinigtes Königreich, Uganda, Vereinigte Staaten von Amerika, Vanuatu, Venezuela, Trinidad und Tobago, Türkei, Jemen, Japan.
Diese Liste kann von uns jederzeit aktualisiert werden. Sie verpflichten sich, kein Konto zu eröffnen oder zu nutzen, wenn Sie sich in einer dieser Jurisdiktionen befinden.

4.5. Abgaben, Steuern oder Gebühren, die im Zusammenhang mit Gewinnen oder Erträgen aus der Nutzung der Website anfallen, liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Soweit Gewinne steuerpflichtig sind, müssen Sie diese selbst dokumentieren und melden.

4.6. Ist Online-Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort verboten, dürfen Sie keine Zahlungskarte für Transaktionen verwenden, die mit der Website in Zusammenhang stehen.

4.7. Wir stellen keine papierhaften Bestätigungen, Kontoauszüge, Zertifikate oder Quittungen zu Kontodaten aus. Relevante Informationen sind grundsätzlich elektronisch im Spielerkonto einsehbar.

4.8. Der Karteninhaber hat sich eigenständig über die für ihn geltenden Vorschriften zu Online-Glücksspiel zu informieren.

4.9. Minderjährigen ist die Teilnahme an jeglichen auf dieser Website angebotenen Aktivitäten strikt untersagt.

5. REGISTRIERUNG UND KONTOFÜHRUNG

5.1. Um Einsätze abgeben zu können, ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich.

5.2. Für die Erstellung Ihres Kontos müssen Sie u. a. eine E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort festlegen und den Registrierungsprozess abschließen. Dazu gehört die Übermittlung notwendiger personenbezogener Angaben (z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer und weitere erforderliche Daten).

5.3. Wir können jederzeit KYC-Unterlagen anfordern, die wir zur Prüfung Ihrer Identität und Ihres Standorts für erforderlich halten. Wird kein ausreichender Nachweis erbracht, kann das Konto gesperrt werden. Bis zur vollständigen Verifizierung dürfen wir Services, Zahlungen und Auszahlungen einschränken oder aus anderen Gründen nach unserem Ermessen begrenzen.

5.4. Sie bestätigen, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Werden Informationen nicht bereitgestellt oder als unvollständig, falsch, irreführend oder veraltet bewertet, können wir die Kontoeröffnung aussetzen, Einzahlungen als unwirksam behandeln und sämtliche daraus entstandenen Gewinne für nichtig erklären. Dies kann außerdem zur Kontoschließung, zu Einschränkungen oder zur Annullierung von Transaktionen führen.

5.5. Bei Fragen oder technischen Problemen während der Registrierung erreichen Sie unseren Support per E-Mail unter [email protected].

5.6. Pro Person ist nur ein Konto (Hauptkonto) erlaubt. Jedes weitere Konto gilt als „doppeltes Konto“. Wir dürfen doppelte Konten sowie das Hauptkonto unverzüglich schließen. In diesem Fall gilt insbesondere:

5.6.1. Transaktionen über das Hauptkonto und/oder ein doppeltes Konto können für unwirksam erklärt werden.
5.6.2. Einsätze oder Einzahlungen über das Hauptkonto und/oder ein doppeltes Konto werden nicht erstattet.
5.6.3. Einzahlungen, Gewinne oder Bonusbeträge, die während der Aktivität eines doppelten Kontos entstanden sind, können verfallen und von uns zurückgefordert werden. Bereits abgehobene Beträge aus Haupt- und/oder doppelten Konten sind auf Verlangen an uns zurückzuzahlen.

5.7. Wenn Sie bemerken, dass mehr als ein Konto auf Ihren Namen registriert ist, müssen Sie uns umgehend informieren.

5.8. Sie sind verpflichtet, uns mitzuteilen, wenn Sie eine politisch exponierte Person (PEP) sind. Bitte wenden Sie sich dazu nach der Registrierung an [email protected]. Als PEP gelten insbesondere:

Staatsoberhäupter, Regierungschefs, Minister sowie stellvertretende/unterstützende Minister;
Parlamentsmitglieder oder Mitglieder vergleichbarer gesetzgebender Organe;
Mitglieder der Leitungsorgane politischer Parteien;
Richter an obersten Gerichten/Verfassungsgerichten oder vergleichbaren hochrangigen Gerichten mit regelmäßig endgültigen Entscheidungen;
Mitglieder von Rechnungshöfen oder Zentralbankgremien;
Botschafter, Geschäftsträger sowie hohe Militärangehörige;
Mitglieder von Verwaltungs-, Leitungs- oder Aufsichtsorganen staatlicher Unternehmen;
Direktoren, stellvertretende Direktoren sowie Vorstandsmitglieder (oder gleichwertige Funktionen) internationaler Organisationen.

5.8.1. PEPs unterliegen zusätzlichen Prüfungen gemäß Ziffer 6.6 dieser Bedingungen.
5.8.2. PEPs sowie Kunden aus Hochrisiko-Jurisdiktionen (z. B. Sanktionsländer oder politisch instabile Regionen) müssen mit erweiterten Prüfmaßnahmen rechnen und können verpflichtet werden, Nachweise zur Herkunft ihrer Einkünfte vorzulegen.

6. IDENTITÄTSPRÜFUNG UND ANTI-GELDWÄSCHE (AML)

6.1. Mit der Nutzung unserer Dienste sichern Sie zu und bestätigen, dass:

6.1.1. Sie volljährig sind (mindestens 18 Jahre oder das höhere gesetzliche Mindestalter Ihrer Jurisdiktion).
6.1.2. Sie rechtmäßiger Inhaber der auf Ihrem Konto verwendeten Gelder sind und alle angegebenen Daten (inkl. Zahlungsinformationen) wahr, aktuell, korrekt und vollständig sind und mit dem Namen des genutzten Zahlungsmittels übereinstimmen.
6.1.3. Ihnen bewusst ist, dass Glücksspiel Verlustrisiken beinhaltet; Sie tragen die volle Verantwortung für Verluste und machen daraus keine Ansprüche gegen uns geltend.
6.1.4. Sie die Abläufe, Regeln und Verfahren unserer Dienste kennen und selbst dafür verantwortlich sind, dass Einsätze und Spieldetails korrekt sind. Außerdem verpflichten Sie sich, keine Handlungen vorzunehmen, die dem Ansehen des Unternehmens schaden können.

6.2. Mit Annahme dieser Bedingungen gestatten Sie uns, alle erforderlichen Prüfungen zur Verifizierung Ihrer Identität und Kontaktdaten durchzuführen. Dabei dürfen wir auch Dritte (einschließlich Behörden und zuständiger Stellen) einbeziehen.

6.3. Während einer laufenden Prüfung kann es vorkommen, dass Auszahlungen vorübergehend eingeschränkt oder zurückgestellt werden.

6.4. Erweisen sich Ihre Angaben als falsch, ungenau, irreführend oder unvollständig, liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor. Wir können dann Ihr Konto sofort schließen, die Nutzung unserer Dienste untersagen und weitere angemessene Schritte einleiten.

6.5. Können wir Ihr Alter nicht verlässlich bestätigen, dürfen wir Ihr Konto sperren. Wird festgestellt, dass Sie zum Zeitpunkt von Spiel- oder Zahlungsvorgängen minderjährig waren, gilt:

6.5.1. Das Konto wird geschlossen.
6.5.2. Alle während der Minderjährigkeit vorgenommenen Transaktionen werden als unwirksam behandelt; eingezahlte Gelder werden erstattet, sobald Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben.
6.5.3. Einsätze/Wetten, die während der Minderjährigkeit platziert wurden, gelten als ungültig.
6.5.4. Gewinne aus diesem Zeitraum werden einbehalten; bereits ausgezahlte Beträge sind an uns zurückzuzahlen.

6.6. Bei hohen Einzahlungen oder nach risikobasierter Prüfung können wir Nachweise zur Herkunft der Mittel (Source of Funds, SOF) verlangen. Dazu können zusätzliche Informationen und Dokumente erforderlich sein (z. B. Beschäftigung, Einkommensquelle, Gehalts- oder Kontoauszüge), um Ihre finanzielle Tragfähigkeit für Glücksspielaktivitäten zu beurteilen.

7. ZUGANGSDATEN, PASSWORT UND SICHERHEIT

7.1. Nach der Registrierung sind Benutzername und Passwort vertraulich zu behandeln. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben.

7.2. Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr kennen, können Sie die Wiederherstellung über den Link „Passwort erinnern“ im Login-Bereich starten.

7.3. Sie tragen allein die Verantwortung für den Schutz Ihres Passworts und für sämtliche Vorgänge, die über Ihr Konto erfolgen. Sie haften für Schäden und Verluste, die Ihnen oder Dritten durch unbefugten Zugriff entstehen.

7.4. Informieren Sie uns sofort, wenn Sie einen Missbrauch, Diebstahl Ihres Kontos oder sonstige Sicherheitsvorfälle vermuten. Auf Nachfrage müssen Sie geeignete Nachweise über den Vorfall bereitstellen. Wir haften nicht für Verluste, die dadurch entstehen, dass ein Dritter Ihr Passwort nutzt – unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Ihr Wissen geschieht.